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Responsabilidad Social Corporativa: ¿qué es y cómo se gestiona?

¿Quieres saber cómo es una empresa socialmente responsable? en este post vamos a explicártelo. Si tu interés va más allá, puedes profundizar en la gestión de la RSC a través del Curso de Responsabilidad Social Corporativa de Lecciona.

¿Qué es la Responsabilidad Social Corporativa?

El Observatorio de Responsabilidad Social Corporativa, es el organismo de cooperación e investigación para impulsar la aplicación de la RSC. Según este organismo, «la Responsabilidad Social Corporativa es una forma de dirigir las empresas basada en la gestión de los impactos que su actividad genera sobre sus clientes, empleados, accionistas, comunidades locales, medioambiente y sobre la sociedad en general».

La también llamada Responsabilidad Social Empresarial (RSE), busca minimizar los impactos adversos. Éstos pueden ser de tipo medioambiental, económico y social, generados por la actividad de una empresa.

Principios fundamentales:

 

1. Estricto cumplimiento de la legislación vigente, tanto nacional como internacional, en estos ámbitos.

2. Implicar a todas las áreas de la empresa en la defensa de estos principios.

3. Actuar con responsabilidad y coherencia con los compromisos adquiridos para plantear estrategias y tomar decisiones.

4. Realizar una gestión real de los impactos que pase por identificar, prevenir y mitigar los posibles efectos negativos de la actividad empresarial.

5. Integrar procesos orientados a la satisfacción de las necesidades y preocupaciones de la sociedad en la estrategia empresarial. El objetivo es generar valor, no solo para los accionistas de la empresa, sino para toda la sociedad.

En las últimas décadas, la globalización ha traído consigo un gran desarrollo a escala mundial. También grandes desequilibrios sociales, económicos y medioambientales que la Responsabilidad Social Corporativa intenta atenuar. En este sentido, y ante el cada vez mayor poder de las empresas frente a los Estados, la RSC pretende convertirse en una herramienta para mitigar los impactos negativos de la actividad empresarial. Especialmente la gestión ambiental, los derechos laborales y sociales, la protección de la salud, la igualdad de género y la sostenibilidad empresarial.

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Situación de la RSC en España

La Fundación SERES y Deloitte España han elaborado el VI Informe del Impacto Social de las Empresas. De acuerdo con este informe, el 84% de las grandes empresas españolas incluyen Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) dentro de sus estrategias de Responsabilidad Social Corporativa.

Como datos destacados, el informe recoge que el 49% de las empresas se preocupa activamente por el medio ambiente y el desarrollo sostenible a la hora de desarrollar su actividad. El 60% promueven la mejora constante del entorno, las condiciones de trabajo y la calidad de vida de sus trabajadores. Y además, el 61% se esfuerza por avanzar en la igualdad real de género.

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La Fundación SERES concluye que los avances en Responsabilidad Social Empresarial en nuestro país han sido más que significativos. Destaca el incremento imparable de la inversión de las empresas en actuaciones de Responsabilidad Social Corporativa.

RSC y la Ley de Contratación en el Sector Público

La Ley de Contratación del Sector Público, contempla una mayor puntuación a la hora de adjudicar contratos públicos  a las empresas con políticas de Responsabilidad Social Corporativa.

La ley hace referencia a medidas en materia de:

 

1. Reducción del nivel de emisión de gases de efecto invernadero en la producción.

2. Empleo de medidas de ahorro y eficiencia energética.

3. Utilización de energías renovables.

4. Fomento de la integración social de personas con discapacidad o de grupos vulnerables.

5. Planes de igualdad de género en la empresa.

6. Conciliación de la vida laboral, personal y familiar.

7. Mejora de las condiciones laborales y salariales.

8. Estabilidad en el empleo.

Las compañías son cada día más conscientes de que contemplar objetivos de desarrollo sostenible y generar valor social, no sólo es compatible con su actividad productiva, sino que constituye una oportunidad estratégica. Así, convertirá estos compromisos en resultados económicos, mejorara de su imagen de marca, fidelización de clientes, acceso a fuentes de financiación y un impacto social positivo.

Curso de Responsabilidad Social Corporativa

La formación en RSC puede abrirte las puertas a nuevas e interesantes ofertas de empleo. Si ya tienes empleo verás mejorar tu situación laboral dentro de la empresa. Un Curso de Responsabilidad Social Corporativa puede llevarte a conseguirlo.

Estudiarás dónde y cuándo quieras, marcando tus propios horarios y compatibilizando tu Curso con tu vida personal y profesional. Cuenta con tutoría online, acceso a la plataforma virtual 24 horas al día los 365 días del año y abundante material multimedia y en pdf.

A su término, recibirás un Certificado Acreditativo de haber realizado el Curso de Responsabilidad Social Corporativa, que cualquier empresa podrá verificar en www.lecciona.com/certificados

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De igual modo, para profesionales del entorno de las Administraciones Públicas interesados en la implantación de la RSC en el sector público, también tenemos disponible el Curso online de Responsabilidad Social Corporativa en la Administración Pública.

Postgrado online en RSC (Certificación Universitaria)

Si buscas profundizar más en Responsabilidad Social Empresarial o te interesan cursos oficiales de RSC, ¡mira el Postgrado online en Responsabilidad Social Corporativa! Con Diploma Universitario + 12 créditos ECTS, aprenderás a gestionar, medir y evaluar las políticas relativas a la Responsabilidad Social Corporativa.

Serás capaz de adquirir importantes competencias profesionales en coaching y Programación Neurolingüística (PNL). También, gestión de personal y habilidades directivas y gestión de Recursos Humanos y Responsabilidad Social Corporativa.

Curso de Sistemas de Gestión de la RSC (Norma SGE 21)

La norma SGE 21 fue creada por Forética, la asociación de empresas y profesionales de la RSC y sostenibilidad, líder en España y América Latina. Representa la primera norma europea que permite implantar, auditar y certificar un sistema de Gestión Ética y Socialmente Responsable.

Podrás convertirte en un experto en materia de consultoría y auditoría de la norma SGE 21. Te facilitaremos cómo ejercer de consultor y auditor interno de la norma SGE 21. Este sistema de gestión y certificación de la RSE permite a las empresas, alcanzar una certificación SGE 21 de Gestión Ética y Socialmente Responsable.

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Ejemplos de implementación de RSC

Merco es un organismo independiente que monitorea la reputación corporativa de las empresas. Su ranking anual de las empresas socialmente responsables en España en el año 2023 lo encabezan las siguientes compañías:

1

GRUPO SOCIAL ONCE

10.000 PUNTOS

2

INDITEX

7787 PUNTOS

3

MERCADONA

7718 PUNTOS

Veamos a continuación, en el desplegable, algunos ejemplos de sus estrategias de RSC:

Mercadona es una de las empresas que más esfuerzos dedica a la Responsabilidad Social Corporativa.

 

– Convenios con la Fundación ONCE para la plena inclusión de las personas con discapacidad.

– Entrega diaria de productos a comedores sociales y Bancos de Alimentos de diferentes comunidades autónomas.

– Programa Corporate para impulsar proyectos encaminados a impulsar el cambio sostenible de la cadena alimentaria.

– Eliminación de las bolsas de plástico de un solo uso, sustituyéndolas por bolsas de papel, bolsas de plástico reciclado y cestas de rafia.

– Incorporación progresiva a su flota de reparto de camiones eléctricos y camiones propulsados a gas natural.

– Descarga nocturna silenciosa.

El Consejo de Administración de Inditex aprobó en diciembre de 2015 su política en materia de ética corporativa y RSC:

 

– El diseño responsable de prendas, potenciando el uso de materias primas y fibras textiles obtenidas a partir de sistemas de producción tradicional y fibras sostenibles.

– Desarrollo de actividades de patrocinio, mecenazgo y acción social, realizadas por la organización o canalizadas a través de la colaboración con organizaciones sociales.

– Desde 2015, reparte el 10% del incremento del beneficio neto entre los empleados con más de dos años de antigüedad. El año pasado, esto supuso el reparto de 42 millones de euros entre unos 88.000 empleados de tiendas, fabricación, logística, cadenas y filiales.

La marca se compromete a eliminar el uso de poliéster virgen de todos sus productos este año 2024:

 

– Aliada desde 2015 con Parley for the Oceans, organización dedicada a la concienciación y la lucha contra la contaminación de los océanos por el vertido de plásticos. La marca deportiva ha convertido los residuos plásticos en el modelo UltraBoost Uncaged Parley, calzado deportivo 100% sostenible.

– Además, también ha realizado el lanzamiento de la Futurecraft Biofabric, la primera zapatilla de deporte biodegradable realizada con una fibra de seda de araña artificial conseguida mediante un proceso totalmente natural.

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Cursos de Administración Pública
Cursos de Administración Pública: Formación continua para los servicios públicos del siglo XXI

La Administración Pública del siglo XXI no puede quedarse al margen de los nuevos retos. Ya que, debe plantearse dar respuesta a las necesidades y demandas de una ciudadanía cada vez más diversa y participativa.

La formación continua de los empleados públicos para la mejora y refuerzo de sus competencias profesionales se convierte en uno de los pilares fundamentales de esa transformación. En este sentido, el aprendizaje permanente a través de cursos de Administración Pública resulta de gran ayuda. Sobre todo, a la hora de afrontar esos nuevos retos en la prestación de unos servicios públicos de calidad.

El propio Estatuto Básico del Empleado Público, en su artículo 14, incide en el derecho de los empleados públicos «a la formación continua y a la actualización permanente de sus conocimientos y capacidades profesionales, preferentemente en horario laboral».

Escuelas de Administración Pública

Nuestro programa formativo responde al planteamiento de los cursos INAP y de la red de institutos y escuelas de administración pública de las distintas comunidades autónomas. Con lo cual, éstos cursos de formación de empleados públicos están encaminados a que los profesionales, personal laboral o funcionarios, se adapten a las exigencias que se derivan de los cambios en la normativa. De igual forma, que adquieran nuevos enfoques en los procesos de gestión. Así como, que desarrollen nuevas competencias y habilidades personales o conozcan las herramientas tecnológicas que tienen a su servicio.

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El Instituto Nacional de Administración Pública

El INAP tiene encomendadas, entre otras, las tareas de selección y formación de los empleados públicos. Así como, la promoción y realización de estudios, publicaciones e investigaciones en materias relacionadas con la Administración pública.

La II Estrategia del Instituto Nacional de Administración Pública (INAP) para los años 2025-2028 se presenta como un pilar fundamental para modernizar y fortalecer la administración pública en España. Como resultado, vemos que se articula en torno a varios planteamientos estratégicos fundamentales:

Transformación Digital

implementación de tecnologías para mejorar la eficiencia y accesibilidad de los servicios públicos

Desarrollo del Talento

incluye programas de formación continua y desarrollo profesional para los empleados públicos

Innovación y Mejora Continua

innovación en los procesos administrativos y la mejora continua de la calidad de los servicios

Si trabajas en el sector público o en entidades dependientes de las AA PP, desde Lecciona ponemos a tu disposición nuestros cursos online de desarrollo profesional continuo. Además, de apoyo a la promoción interna, procesos de consolidación y mejoras laborales del personal público.

Cinco áreas competenciales de los Cursos de la Administración

Son cursos de Administración Pública articulados en torno a las cinco grandes áreas competenciales que el propio INAP establece como fundamentales. El objetivo es dotar a los trabajadores públicos de los conocimientos y habilidades necesarios. En este caso, para lograr una gestión de calidad de los servicios públicos y potenciar su crecimiento personal y profesional. Y por último, para responder a las nuevas necesidades en el desempeño diario de sus funciones.

1. Competencias Digitales

Formación para un uso eficiente y seguro de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs). Por ejemplo, cursos para funcionarios públicos relacionados con la implantación de la Administración Electrónica, firma digital y factura electrónica. Del mismo modo, acerca de generación de contenidos para internet, utilización de las redes sociales, protección de datos personales y derechos digitales o el teletrabajo.

2. Competencias personales e interpersonales

Desarrollo de capacidades y destrezas individuales para establecer interacciones y relaciones efectivas entre personas en el desempeño del trabajo. Así, hablamos de cursos elearning de habilidades de comunicación, motivación y compromiso, liderazgo y trabajo en equipo. También, sobre mejora de la productividad personal, presentaciones en público, creatividad e innovación, planificación y organización, uso eficaz del tiempo. Igualmente, se abordan técnicas y estrategias para los profesionales encargados de la atención a la ciudadanía.

3. Administración y gestión pública

Competencias relacionadas con la ejecución de operaciones de administración y gestión en la Administración Pública (ya sea estatal, autonómica o local). Aplicando así, la legislación vigente y asegurando la calidad y la mejora continuas. Aquí encontramos cursos de actualización en la normativa vigente, como la Ley 39/2015 de Procedimiento Administrativo, la Ley 40/2015 de Régimen Jurídico del Sector Público, la Ley 9/2017 de Contratos del Sector Público, la Ley 7/1985 Reguladora Bases del Régimen Local etc.

4. Competencias cívicas y sociales

Hacen referencia al grupo de competencias que engloban la habilidad y capacidad para interpretar fenómenos y problemas sociales. Por ejemplo, saber cómo actuar en determinadas situaciones o ejercer responsablemente los derechos y deberes de los empleados públicos y salvaguardar los de los ciudadanos. Por tanto, se trata de formación sobre igualdad de género y oportunidades, lenguaje saludable, conciliación de la vida laboral y familiar, violencia de género, gestión de la diversidad etc.

5. Competencias lingüísticas

Competencias relativas a la capacidad de los empleados públicos para comunicarse en una o varias lenguas. Tanto de forma oral como escrita, así como a la correcta utilización del lenguaje administrativo, elaboración de escritos y documentos administrativos. Además, de exposiciones en público, lenguaje inclusivo o comunicación persuasiva.

Cursos para la formación continua en la Administración

La modalidad online se convierte en el gran aliado para el desarrollo profesional continuo. Las ventajas de la teleformación no han pasado desapercibidas para los distintos organismos públicos. Ya que, en los últimos años, han potenciado y apoyado este tipo de aprendizaje autogestionado para la actualización de los conocimientos y capacidades de los empleados públicos.

En este marco, el programa formativo de Lecciona cuenta con el apoyo de una moderna plataforma de teleformación. La cual, es accesible las 24 horas al día y los 7 días a la semana y compatible con cualquier sistema operativo o dispositivo móvil.

Todos los cursos de Administración Pública de Lecciona cuentan con material de estudio en pdf, vídeos, ejercicios prácticos y evaluaciones integrados en el curso. El alumno tiene a su disposición foros abiertos para el debate de casos prácticos y un servicio de tutoría online para resolver las posibles dudas.

Cada persona puede marcar su propio ritmo y horario de estudio. Al finalizar con éxito el curso, se hace entrega de un Certificado Acreditativo de Buena Ejecución que permite acreditar la formación online ante cualquier organismo o entidad que lo solicite. Esto es debido a que va acompañado de un Código de Verificación en Internet a través de la página www.lecciona.com/certificados.

Desde Lecciona apoyamos a los empleados públicos en la mejora de sus capacidades y en el desarrollo y actualización continua de sus competencias para su crecimiento personal y profesional.